유저의 질문에 답변하여 병원과 의료진에 대한 신뢰도를 높이고 전문성을 알릴 수 있습니다.

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의사 Q&A는 플랫폼 내의 유저가 남기는 ‘의료 질문’에 대한 ‘의사 답변’을 등록할 수 있는 기능입니다.

답변을 통해 병원 및 담당 의료진에 대한 유저의 신뢰감을 조성하고, [의사 상담]의 확률을 높일 수 있습니다.

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의사 Q&A 목록

• [플랫폼]의 유저가 등록한 ‘의사 Q&A’ 게시글을 확인할 수 있습니다.
• 상단 필터를 통해 원하는 [시술 카테고리]의 게시글만 보거나, 특정 게시물을 검색할 수 있습니다.
• [답변하기] 버튼을 통해 해당 게시글에 ‘의사 답변’을 등록할 수 있습니다.

1️⃣ [답변하기] 클릭

• 답변을 원하는 게시글의 [답변하기] 버튼을 클릭하면 ‘의사 Q&A 답변하기’ 창이 열립니다.

*첨부된 사진은 클릭 시, 확대하여 볼 수 있습니다.

2️⃣ 답변 의사 선택

• [답변의사 선택]을 누르면 답변을 등록할 의사를 선택할 수 있습니다.

*의료진 관리에서 승인 완료, 공개 상태인 의사만 선택할 수 있습니다.

3️⃣ 답변 작성

• 해당 게시글에 등록할 [답변]을 작성한 뒤, [등록하기] 버튼을 누르면 답변이 등록됩니다.

• 답변 등록 시, 목록에서 해당 게시글의 상태는 [답변 완료]로 변경되며 [답변 보기] 버튼과 [노출중]이 표시됩니다.

4️⃣ 답변 수정하기

• [답변보기] 버튼 클릭 시, [의사 Q&A 답변하기] 팝업창이 다시 열립니다.
• 가운데 토글 버튼을 통해 해당 답변의 공개 여부를 설정할 수 있습니다. (기본값 : 공개)

• [수정하기] 버튼 클릭 시, 답변 의사 변경과 답변 내용을 수정할 수 있습니다.
• 수정을 마친 뒤, [저장 하기]를 누르면 변경된 내용이 저장됩니다.

👌 답변 완료

• 답변을 완료하면 플랫폼의 목록에 해당 답변이 노출됩니다.
  • 단, 목록에 노출되는 답변은 최초 의사 답변만 노출됩니다! 빠른 등록으로 병원/의사의 노출 기회를 높여보세요!
• 답변 등록 시, 해당 게시글 내에 [의사 답볍]과 동시에 [의사 상담 신청하기] 버튼이 노출됩니다.

👩‍⚕️ 의사 Q&A를 통해 플랫폼의 잠재 고객들에게 병원을 알려보세요! 활발한 답변은 잠재 고객들의 전환 확률을 높일 수 있습니다!